はじめに｜外壁塗装は「ご近所への配慮」も成功のカギ
外壁塗装を検討している方の多くが、「費用」「業者選び」「色」などに目を向けがちです。
しかし、意外と見落としがちなのが「ご近所への配慮」。
実際、工事が始まってから「音がうるさい」「臭いがキツい」「塗料が飛んできた」などの理由でご近所とトラブルになるケースもあります。
この記事では、外壁塗装でよくある近隣トラブルとその予防法、円滑なご近所づきあいのためのマナーを5つのポイントにまとめて解説します。
1. 高圧洗浄・足場組みの「音」が意外と大きい
外壁塗装工事の中でも、特に音が出るのが以下の工程です：
- 足場の組み立て・解体
- 高圧洗浄機での洗浄作業
- 電動工具を使った下地処理
実際にどのくらいの音？
「高圧洗浄」は、水道圧を強めて汚れを吹き飛ばす作業。
想像以上に“ゴォォーー！”という音が響きます。特に静かな住宅地ではかなり目立ちます。
また、足場の設置は鉄骨を金属ハンマーで叩く音が連続するため、日中在宅のご家庭には強いストレスとなることも。
対策は？
- 工事前に作業時間帯を確認（9:00～17:00など）
- 在宅率が高そうな時間に特に注意
- 工期の短縮提案も業者に相談可能
- 遮音シートなどの対策を講じてくれる業者も存在
2. シンナー臭など「においトラブル」に注意
塗料には溶剤系（油性）と水性がありますが、特に溶剤系塗料は独特のシンナー臭があります。
よくある相談例
- 「頭が痛くなった」「気分が悪くなった」
- 「洗濯物に臭いがついた」
- 「子供やペットが心配」
対策は？
- においの少ない水性塗料を選ぶ（最近の主流）
- 「においが強い作業はいつなのか」を事前に聞く
- 作業日程を説明する「お知らせ文」を用意するのも有効
3. 塗料の「飛散」で車や洗濯物に被害も
塗装時には、風で塗料のミストが飛ぶリスクがあります。これがご近所の車や洗濯物、植木などに付着するとクレームになることも…。
塗料飛散の原因
- 養生（ようじょう）が不十分
- 風の強い日の作業
- スプレー塗装の扱いミス
対策は？
- 信頼できる業者はしっかり養生してくれます
- 車や植物にはシートをかける配慮があるか確認
- 「吹き付け工法」より「ローラー塗り」の方が飛散リスクは低い
保険は？
優良業者であれば、施工保険に加入しており、万が一飛散しても補償されます。契約前に保険の有無を確認しておくと安心です。
4. ご近所への「あいさつ回り」は必須です！
小さな気配りが、大きなトラブルを未然に防ぎます。
特に工事前の事前あいさつは、外壁塗装において“マナーの基本”。
挨拶すべき範囲は？
- 両隣のお宅
- 道路を挟んだ向かい側
- 背面側（裏のお宅）
- 工事車両が通る可能性がある家
タイミングと内容
- 工事の1週間前〜3日前が理想
- 「音や臭いなどご迷惑をおかけしますが…」と伝える
- 挨拶文を添えると丁寧（業者が用意してくれる場合も）
粗品は必要？
高額でなくてOK（500〜1,000円程度）
→ お茶・洗剤・タオルなど「もらって困らないもの」がベスト
5. トラブルが起きてしまったときの対応法
完璧に準備しても、何らかの理由でクレームが来ることはあります。
そのとき大切なのは、「即対応」と「誠意」です。
よくあるトラブルと対応例
| トラブル内容 | 対応方法 |
|---|---|
| 洗濯物に臭いがついた | 作業日を再調整、謝罪＋洗い直し提案 |
| 車に塗料が付着 | 業者に連絡、保険対応を依頼 |
| 騒音で子供が昼寝できない | 作業時間を調整、静音対応を相談 |
業者との連携も大切
信頼できる業者なら、誠実に対応してくれます。
トラブル時は「自分が全て背負う」よりも、業者と一緒に解決する姿勢が◎
まとめ｜外壁塗装を気持ちよく終えるために
外壁塗装は、「自分の家のこと」だけではありません。
近隣との関係性にも大きく関わる“生活の一部”です。
事前の一言挨拶や、養生の徹底など、ほんの少しの気遣いで、トラブルは大きく減らせます。
本記事の要点
- 高圧洗浄や足場組み立ての音は想像以上に響く
- 塗料のにおいや飛散には事前対策が重要
- 挨拶回りは“気遣い”と“信頼”の第一歩
- 優良業者選びがトラブル対策のカギ
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外壁塗装工事のお知らせとごあいさつ（例文）
ご近所の皆さまへ
いつもお世話になっております。
このたび、当方住宅の外壁塗装工事を実施させていただくこととなりました。
工事中は、足場の設置や高圧洗浄・塗装作業に伴い、騒音やにおいなどご迷惑をおかけすることがあるかもしれません。
ご不便をおかけいたしますが、安全第一に作業を進めてまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
つきましては、ささやかではございますが、粗品をお持ちいたしました。どうぞお受け取りください。
【工事期間】○月○日〜○月○日
【施工業者】○○リフォーム株式会社
【連絡先】施工主：○○（携帯：090-xxxx-xxxx）
業者：0120-xxx-xxx（担当：○○）
今後とも変わらぬご近所づきあいをお願い申し上げます。
令和○年○月○日
○○ ○○
